LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư av88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnKiểm soát quyền truy cậpTuân thủ quy định Việt NamQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
av88 Chính sách quyền riêng tư av88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

av88 chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ cho các câu hỏi về quyền riêng tư

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật av88 qua ba kênh chính bên dưới. Chúng tôi trả lời yêu cầu truy cập dữ liệu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng mười bốn ngày. Mỗi kênh được gắn nhãn rõ ràng để bạn chọn đúng hình thức liên lạc phù hợp với nhu cầu của mình.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi xác nhận nhận được email trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính của bạn thành công.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản để hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nhân viên hỗ trợ sẽ định tuyến các câu hỏi phức tạp đến đội ngũ bảo mật và cung cấp thời gian phản hồi dự kiến cho từng loại yêu cầu.

Biểu mẫu web

Điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật trên trang hỗ trợ với tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả chi tiết. Biểu mẫu cho phép bạn đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh danh tính, giúp chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh hơn và chính xác hơn.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cách av88 xây dựng lớp bảo vệ dữ liệu nhiều tầng

Mỗi thành phần trong hệ thống bảo mật av88 được thiết kế để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ av88 đều được mã hóa bằng giao thức...

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ bảo mật và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu...

Sao lưu tự động

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được sao lưu vào ba trung tâm dữ liệu...

Giám sát gian lận

Hệ thống phát hiện bất thường của chúng tôi theo dõi các mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và hành...

Kiểm toán định kỳ

Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống av88 mỗi quý để tìm lỗ hổng...

So sánh chính sách quyền riêng tư av88 với các trang pháp lý khác

Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản của chúng tôi. Bảy...

Thu thập dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư liệt kê những loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và sử dụng nền tảng, trong khi chính sách cookie giải thích cách chúng tôi lưu trữ mã định danh phiên làm việc và tùy chọn giao diện trên trình duyệt của bạn.
Mục đích sử dụng
Điều khoản dịch vụ mô tả cách chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận, còn chính sách quyền riêng tư chi tiết thời gian lưu trữ và quyền truy cập của bạn vào dữ liệu đó.
Chia sẻ bên thứ ba
Chính sách quyền riêng tư giải thích khi nào chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi điều khoản dịch vụ định nghĩa trách nhiệm của các bên thứ ba này trong việc bảo vệ thông tin của bạn.
Quyền yêu cầu xóa
Chính sách quyền riêng tư quy định bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, nhưng điều khoản dịch vụ làm rõ chúng tôi phải giữ lại một số bản ghi giao dịch ba mươi sáu tháng theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận và chống rửa tiền.
Bảo mật tài khoản
Hướng dẫn bảo mật tài khoản cho bạn biết cách đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo, trong khi chính sách quyền riêng tư mô tả cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn trên máy chủ.
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập, còn chính sách quyền riêng tư cho bạn biết cách từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Cập nhật chính sách
Điều khoản dịch vụ quy định chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ba mươi ngày trước khi thay đổi chính sách quan trọng, trong khi chính sách quyền riêng tư ghi rõ ngày sửa đổi mới nhất và lưu trữ phiên bản cũ để bạn so sánh sự khác biệt.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình giao diện bảo mật av88

Chúng tôi thiết kế giao diện av88 để bạn thấy rõ các lớp bảo vệ dữ liệu trong mọi bước từ đăng ký đến rút tiền. Sáu yếu...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư từ menu...
Cài đặt cookie Nhấn biểu tượng bánh răng ở chân trang để mở...
Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong phần bảo mật...
Thông báo bảo mật av88 gửi email thông báo mỗi khi phát hiện đăng...
Lịch sử truy cập Xem lịch sử đăng nhập trong ba mươi ngày qua...
Xuất dữ liệu Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản của...

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại av88

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản. Trong quá trình nạp tiền hoặc rút tiền, bạn cung cấp thêm chi tiết ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi nhật ký địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép.

Mọi chi tiết thanh toán bạn nhập vào biểu mẫu nạp tiền được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN ví điện tử; thay vào đó, chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cung cấp để đối chiếu khi bạn yêu cầu rút tiền.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu bảo mật trên trang hỗ trợ hoặc email trực tiếp đến đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trong vòng bảy mươi hai giờ, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày. Lưu ý rằng chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch ba mươi sáu tháng theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật nếu nhận được lệnh tòa án hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu nào.

Đăng nhập vào tài khoản av88, nhấn vào menu cài đặt bảo mật, sau đó chọn bật xác thực hai yếu tố. Bạn sẽ quét mã QR bằng ứng dụng Google Authenticator hoặc nhập số điện thoại để nhận mã OTP qua SMS. Sau khi kích hoạt, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã sáu chữ số bổ sung.

Có, vào bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản av88 và nhấn nút xuất dữ liệu. Chúng tôi tạo tệp nén chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy mươi hai giờ, sau đó gửi liên kết tải xuống bảo mật qua email. Liên kết hết hạn sau bảy ngày vì lý do bảo mật.

Chúng tôi lưu trữ thông tin hồ sơ của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ lại ba mươi sáu tháng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về chống gian lận. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày, ngoại trừ các bản ghi giao dịch phải lưu trữ theo quy định.